？卸载重装多试几次看看呢 我试过了啊 卸载重新安装呢 试了两遍了下一步就出问题 你用的什么系统的呢 win10 最新更新的版本 这个就不太清楚了， xp 都能玩啊 刚刚试了还是不行 怎么会不行呢，你试试别的下载网站看看呢？什么软件 百度搜，好吧嗯，谢谢 已经全部解决好啦开心 之前我的也是这情况重新启动然后卸载记住任务到回收站残留的重装 系统以后不要更新了 新系统的问题 新系统不行吗？那有新系统大部分都出这毛病 有的人是这样的，已经联系客服虽说没啥卵用但至少可以让他们修复